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2013/1/31 木曜日

研修会

Filed under: 野島社長のブログ — nojima @ 14:11:42

 

皆さんこんにちは、３０日社員の研修会を実施しました。

 

射水市小杉のEnglish tea garden Masuda にて、「おもてなしの心」を習って来ました。

研修内容は

 

①    お客さまを心からもてなす心

 

②    施主様の家に対する思い・経験・知見・意見

 

・住んでみてわかったこと

 

・バイエル病（今までの常識にとらわれて、柔軟な発想ができないこと）

 

にならないように

 

です。

 

増田邸は当社で新築されて７年になりますが、いつおうかがいしても新築されたばかりかと思うくらいピカピカです。

 

参加した社員の感想は、

 

①   玄関に入るなり満面の笑みで迎えてくださった奥様に感激

 

②   ３時間以上おじゃましていたのですが、ウエルカムな気持が伝わってきてとても居心地が良かった

 

③   初めてのお家にいながら、全く疲れなかった

 

④   家の内部を隅々まで案内していただき、施主様の思い・こだわりを聞く事ができたので、今後家を作る時の参考にしたい

 

等々感想を述べておりました。

 

この研修会を快く開いてくださった、増田ご夫妻に心より感謝いたします。

 

今後も各種研修会を実施し社員のスキルアップに努めます。

これからも皆様に支援していただける、住み心地の良い家づくりを目指してまいります。